Покупка лидов на контракт начинается с проверки продукта и процесса. Покупателю нужно понять, почему человек оказался в списке, что ему уже сообщили и какой следующий шаг он ожидает. Красивый отчёт по кликам не отвечает на эти вопросы.
Попросите показать путь обращения
Поставщик должен объяснить источник: собственная посадочная страница, согласованное размещение, входящий запрос или другой канал. Затем — показать, какие сведения человек оставляет и как подтверждается интерес. Для предварительного знакомства достаточно обезличенной структуры карточки, без передачи чужих номеров и переписки.
Если происхождение контактов описывают только словами «своя база», уточните дату и обстоятельства обращения. Наличие телефона само по себе не означает, что человек интересуется службой по контракту или ожидает звонка вашей компании.
Проверьте границы обещания
Слова «горячий», «целевой» и «проверенный» должны раскладываться на наблюдаемые признаки. Состоялся разговор? Уточнена география? Человек подтвердил готовность обсуждать предложение? В карточке зафиксирован удобный способ связи? Запишите ответы в задании.
Отдельно обсудите эксклюзивность: получает ли одно обращение только ваша компания, на какой срок и в каких границах. Обещание эксклюзивности без определения повторной передачи трудно проверить.
Согласуйте передачу и обратную связь
| Вопрос | Что закрепить |
|---|---|
| Когда передают лид? | После обращения или после квалификации |
| Куда поступает карточка? | CRM, защищённая таблица или согласованный канал |
| Кто принимает спор? | Ответственный и срок рассмотрения |
| Как подтвердить ошибку? | Код причины и необходимые сведения |
Попросите пример отчёта, где видны уникальные заявки, принятые обращения, причины возвратов и ещё не завершённая проверка. Отчёт только по переданным строкам не позволяет оценить результат закупки.
Начните с проверяемого объёма
Размер первой партии выбирают по способности рекрутеров связаться со всеми людьми в согласованное время. Если команда не успевает, тест начинает измерять задержки обработки, а не качество источника.
Заранее определите дату разбора и условия продолжения. Например, решение о следующей поставке принимается после проверки всех обращений, а не сразу после загрузки файла. Обещания большого объёма не заменяют этой проверки.
Для обсуждения нашей поставки отправьте в Telegram географию, потребность в лидах за месяц и дополнительные критерии. Так предложение можно сразу сопоставить с вашей задачей.